Algemene Voorwaarden voor ToolMeisters

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen ToolMeisters en haar klanten. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met deze voorwaarden. We raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

1. Bedrijfsgegevens

  • Naam bedrijf: ToolMeisters
  • Adres: [Adres bedrijf]
  • KvK-nummer: [KvK-nummer]
  • BTW-nummer: [BTW-nummer]
  • E-mailadres: [E-mailadres bedrijf]
  • Telefoonnummer: [Telefoonnummer]

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Prijzen

  • Alle aanbiedingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.
  • Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
  • We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en eventuele fouten in de prijsstelling te corrigeren.

4. Bestellen en Totstandkoming van de Overeenkomst

  • Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging per e-mail naar de klant is verzonden door [Naam Webshop].
  • [Naam Webshop] behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen voordat de overeenkomst tot stand komt.

5. Betaling

  • Betaling dient te geschieden via de aangeboden betalingsmethoden in de webshop. Wij bieden onder andere vermelde betaalmethoden zoals iDEAL, PayPal, creditcard.
  • Bestellingen worden pas verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.
  • Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

6. Levering en Verzending

  • We streven ernaar om de bestelde producten zo snel mogelijk te verzenden, met een maximale levertijd van 5 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.
  • Verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld tijdens het bestelproces.
  • ToolMeisters is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst of voor het niet aankomen van de bestelling door foutieve adresgegevens.

7. Herroepingsrecht

  • De klant heeft het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren (herroepingsrecht), mits het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.
  • De klant dient binnen de herroepingstermijn schriftelijk of per e-mail aan te geven dat hij gebruik wil maken van het herroepingsrecht.
  • Na aanmelding van de retourzending heeft de klant nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
  • De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

8. Retourzendingen en Terugbetaling

  • Na ontvangst van de geretourneerde producten, zal ToolMeisters binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugbetalen, mits het product in goede staat verkeert.
  • Verzendkosten die bij de oorspronkelijke bestelling zijn betaald, worden alleen terugbetaald als de gehele bestelling wordt geretourneerd.

9. Klachten

  • Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven per e-mail of schriftelijk worden ingediend bij ToolMeisters.
  • We streven ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie te geven.
  • Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal ToolMeisters in overleg met de klant zorgen voor een passende oplossing (bijvoorbeeld vervanging of reparatie van het product, of restitutie van het aankoopbedrag).

10. Garantie

  • Op onze producten geldt een fabrieksgarantie van 3 maanden, tenzij anders vermeld.
  • De garantie vervalt indien het product is beschadigd door verkeerd gebruik, gebrek aan zorg of als de klant zelf wijzigingen heeft aangebracht aan het product.

11. Aansprakelijkheid

  • ToolMeisters is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
  • De aansprakelijkheid van ToolMeisters is beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor het betreffende product.

12. Privacy en Gegevensbescherming

  • Wij gaan zorgvuldig om met de persoonsgegevens van onze klanten en verwerken deze volgens de geldende privacywetgeving. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens.

13. Overmacht

  • ToolMeisters is niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen in de IT-systemen, natuurrampen, stakingen, en overheidsmaatregelen.

14. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

  • ToolMeisters behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig op de website gepubliceerd. Op reeds tot stand gekomen overeenkomsten blijven de op dat moment geldende voorwaarden van toepassing.

15. Toepasselijk Recht en Geschillen

  • Op alle rechtsbetrekkingen waarbij [Naam Webshop] partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ToolMeisters is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op via bovenstaande contactgegevens.